Vendre en ligne : e-commerce, marketplaces et publicité

About Course

Vendre en ligne demande de maîtriser à la fois les canaux, la publicité et la relation client digitale. Ce cours réunit six modules : comprendre l’e-commerce, vendre sur les marketplaces, la publicité Meta, WhatsApp Business, la fidélisation par la marque et la culture numérique.

Les modules du cours

1. L’e-commerce expliqué : Les modèles, les acteurs et les leviers du commerce électronique et sa transformation de l’économie.
2. Vendre sur les marketplaces : Lancer et développer ses ventes sur des plateformes existantes en maîtrisant leurs règles et leurs coûts.
3. Publicité Meta : vendre sans gaspiller son budget : Construire des campagnes Facebook et Instagram rentables : ciblage, créations, budget et mesure.
4. WhatsApp Business : structurer la vente : Transformer WhatsApp en outil de vente et de relation client : catalogue, réponses, suivi et organisation.
5. Branding et fidélisation : Sortir de la guerre des prix grâce à une marque forte et à des clients fidèles.
6. Culture et techniques numériques : Les fondamentaux et les enjeux du numérique pour travailler et vendre efficacement en ligne.

Format

• 100 % en ligne, à votre rythme
• Un support PDF illustré à télécharger pour chaque module
• Accompagnement par un conseiller pédagogique de l’École du Management

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